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智網(wǎng)安云一體化運(yùn)維管理平臺(tái)集監(jiān)、管、控為一體，在一個(gè)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接各個(gè)監(jiān)控、服務(wù)模塊。通過(guò)統(tǒng)一門戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以價(jià)值為目標(biāo)，以場(chǎng)景為導(dǎo)向，全面提升天馬IT部分運(yùn)維的數(shù)據(jù)洞察力。通過(guò)一體化運(yùn)維管理平臺(tái)，全面、準(zhǔn)確地掌控天馬的IT運(yùn)行情況，對(duì)目前所擁有的IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)鏈路、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)等全部納入到統(tǒng)一監(jiān)控管理平臺(tái)的監(jiān)控范疇，實(shí)現(xiàn)先于用戶發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理IT系統(tǒng)事件及問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，各類告警事件的統(tǒng)一整合，快速故障定位，最大程度降低MTTR，提升用戶滿意度。

智網(wǎng)安云一體化智能運(yùn)維平臺(tái)集監(jiān)、管、控為一體的統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)，在一個(gè)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接各個(gè)監(jiān)控、服務(wù)模塊。通過(guò)統(tǒng)一門戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以價(jià)值為目標(biāo)，以場(chǎng)景為導(dǎo)向，全面提升IT部分運(yùn)維的數(shù)據(jù)洞察力。平臺(tái)技術(shù)框架圖如下：

（1）資源管理層

基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng)擁有對(duì)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備的智能監(jiān)控能力，滿足各行各業(yè)對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)維管理的需求。

（2）功能層：

APM應(yīng)用性能監(jiān)控系統(tǒng)全面實(shí)時(shí)獲取服務(wù)端性能數(shù)據(jù)，通過(guò)應(yīng)用、組件、集群、容器及代碼等逐層深入分析，最終從代碼層和環(huán)境層幫助企業(yè)定位分析自身服務(wù)端性能問(wèn)題。

NPM網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控系統(tǒng)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)可視化圖形化展現(xiàn)業(yè)務(wù)訪問(wèn)路徑及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，構(gòu)建針對(duì)業(yè)務(wù)的多視角網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控場(chǎng)景，展現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)的告警信息，實(shí)時(shí)故障定位分析。

CMDB作為運(yùn)維數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，維護(hù)管理一切相關(guān)軟硬件資源，提供資源關(guān)聯(lián)關(guān)系，支撐拓?fù)浜唾Y源關(guān)聯(lián)應(yīng)用。通過(guò)自動(dòng)采集補(bǔ)充數(shù)據(jù)，提高效率，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。通過(guò)統(tǒng)一的API接口提供準(zhǔn)確的信息供上層平臺(tái)及周邊系統(tǒng)消費(fèi)。

ITSM服務(wù)管理系統(tǒng)記錄和管理IT運(yùn)營(yíng)中的所有事件，包含運(yùn)維日常、巡檢、問(wèn)題、變更、發(fā)布等事件流程處理，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化處理IT運(yùn)營(yíng)中的所有狀況，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。